- Tühid
- Haberler
- Linkler
- Kaynaklar
- Üyelik
- Basın
- Galeri
- İletişim
4 Mart 2009 , Çarşamba
İletişimin iş sonuçlarına etkisi artıyor
TÜHİD-İDA
İletişim Hizmetleri Algılama Araştırması’na göre Türkiye’de şirket
CEO’ları ve iletişim yöneticileri, iletişimin iş sonuçlarını olumlu
etkilediğini düşünüyor. Bu amaçla iki yıl öncesine göre daha fazla
iletişim hizmetleri, reklam, itibar yönetimi ve medya ilişkileri hizmeti
aldıklarını belirtiyorlar.
İletişim Danışmanlığı
Şirketleri Derneği (İDA) ve Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD)
tarafından bu yıl ikincisi yaptırılan “İletişim Hizmetleri Algılama
Araştırması” sonuçlarına göre şirket CEO’ları kurumsal iletişime son
yıllarda daha fazla zaman ayırıyor ve iletişimin iş sonuçlarına olumlu
katkısına daha çok inanıyor. Ürün/Marka iletişiminde, kurumsal itibar
yönetiminde, medya ilişkilerinde, kriz iletişiminde, konu ve gündem
yönetiminde, organizasyon ve etkinlik yönetiminde, online iletişimde ve
kurumsal sosyal sorumluluk iletişiminde iki yıl öncesine göre daha fazla
dışarıdan hizmet alıyorlar. İki yıl içinde online iletişimin ve
kurumsal itibar yönetiminin en önemli alanlar olacağı düşünülüyor.
Araştırmanın
sonuçları ile ilgili özet rapor, 3 Mart’ta Bahçeşehir Üniversitesi’nde,
TÜHİD Yönetim Kurulu Başkanı Fügen Toksü, İDA Yönetim Kurulu Başkanı
Cengiz Turhan, ERA Research & Consultancy kurucusu Elvan Oktar,
Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Haluk
Gürgen, SOYAK Holding Kurumsal İletişim Koordinatörü Fatma Çelenk’in
yorumlarıyla katıldığı bir toplantı ile açıklandı.
ERA Research
& Consultancy ‘nin online anket sistemi kullanılarak yaptığı
araştırmaya iş dünyasından çeşitli kademelerde yöneticiler, iletişim
danışmanları şirketlerinin yöneticileri ve çalışanları, medya mensupları
ve akademisyenler olmak üzere 221 kişi katıldı.
Araştırma
sonuçlarına göre, şirketlerin CEO / Genel Müdürleri kurumsal iletişime
zamanlarının ortalama yüzde 24’ünü ayırıyor. TÜHİD Başkanı Fügen Toksü
“2 yıl önce bu araştırmayı yaptırdığımızda CEO’lar kurumsal iletişime
zamanlarının yüzde 18’ini ayırıyordu, şimdi ise yüzde 24’ünü
ayırıyorlar. Bu bize, üst düzey yöneticilerin, iletişim hizmetlerinin iş
sonuçlarına etki düzeyinin arttığı gördükçe bu konuya daha çok zaman
ayırdıklarını gösteriyor” dedi.
İDA Başkanı Cengiz Turhan ise,
“Araştırmaya katılan medya mensuplarının yüzde 73’ü iletişim
danışmanlığı şirketlerini bilgi kaynağı olarak görüyor. Araştırmanın en
önemli sonuçlardan biri de, CEO’ların çalıştıkları PR ajansında
öncelikle stratejik düşünme kabiliyeti aramaları. Ayrıca konu ve gündem
yönetiminin de ön plana çıkacağı anlaşılıyor” dedi.
SOYAK
Holding Kurumsal İletişim Koordinatörü Fatma Çelenk de kurumsal itibar
yönetiminin önemine değinerek, “Kurumsal itibar yönetimi bir şemsiye
kavram. Tüm iletişim faaliyetlerini kurumsal itibara yaptığı katkı
çerçevesinde değerlendirmek ve bunları her seviyede ölçerek, şirket
yöneticilerinin önüne rakamsal sonuçlarla çıkmak gerekir,” dedi.
Bahçeşehir
Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Haluk Gürgen,
sektör-üniversite işbirliği konusunda kat edilmesi gereken çok mesafe
olduğunu, gençlerin kültürlerinin, dünya görüşlerinin
zenginleştirilmesinin şart olduğunu belirterek, “Sektörde işletme,
uluslararası ilişkiler ve başka fakültelerin mezunları, iletişim
mezunlarına göre daha çok tercih ediliyor. Bu duruma bakarak, yeni
İletişim Fakülteleri kurmak yerine, diğer fakültelerden mezun olan ama
iletişim sektörüne ilgi duyanlara yönelik kapsamlı lisansüstü programlar
yaratmak daha iyi olacaktır” dedi.
Araştırma sonuçlarını aşağıdaki dökümanlar kısmından indirebilirsiniz.
Fotoğraflar:
Dökümanlar:
